ATASCOS
DE PAPEL
Si
las luces de Encendido y del Apague la impresora, Espere unos segundos, botón
Reanudar de la impresora Encienda la impresora, i aparece un mensaje parpadean
alternativamente, de error en la pantalla del equipo, haga clic en puede que se
haya producido un Cancelar, Si aparece un mensaje de error en atasco de papel
la pantalla del equipo, haga clic en Cancelar. Espere unos minutos a que la
impresora solucione el atasco de papel.
IMPRESIÓN
DIFUSA EN FOTOS
En
algunas ocasiones se presenta que al imprimir una foto esta sale borrosa, y
creemos que hay algún problema con la impresora. Pero esta falla también puede
ser causada por la mala calidad del papel o papel húmedo. El papel que se
almacena de manera incorrecta tiende a absorber la humedad.
Solución:
Imprimir de papel fotográfico de buena calidad y sin envolver.
DIVIDIR
IMÁGENES
A
veces uno tiene imágenes rotas en dos páginas y muy probablemente la razón es
la falta de memoria insuficiente.
Solución:
Usted necesita agregar memoria adicional o puede comprobar si hay errores de
memoria con función de auto diagnóstico.
DIFUMINADA
En
ocasiones la impresión se desvanece.
Solución:
el tóner se está acabando o la densidad de impresión está establecida en bajo,
o el modo económico. La densidad de impresión se puede aumentar a ver si el
problema no persista.
TÓNER
SUELTO.
Si
las páginas que salen de su impresora láser tienen tóner sobre ellas que puede
usted borrar o dispersar, el tóner no se fundió en forma adecuada. Por lo
regular, esto significa que el fundidor no está alcanzando la temperatura
necesaria para derretir el tóner por completo y fundirlo sobre la página. Un
problema de este tipo requiere, casi siempre, de atención profesional.
LÍNEA
NEGRA VERTICAL SÓLIDA.
Una línea negra vertical que atraviesa toda la
longitud de varias páginas consecutivas es signo de que el cartucho de tóner de
su impresora láser podría estar casi vacío. Agitar el cartucho puede eliminar
el problema, pero a fin de cuentas tendrá que reemplazarlo.
EL
EQUIPO NO RECONOCE LA IMPRESORA
En
ocasiones nos resulta un problema conectar nuestra impresora a un equipo de cómputo,
en este caso, el problema puede radicar en el controlador de la impresora.
También
puede ser que el modelo de la impresora no es compatible con el SO instalado en
el equipo.
Otra
causa del problema puede ser que usted no tenga su impresora configurada como
predeterminada.
Para
solucionar este problema asegurase que el modelo su impresora tenga
compatibilidad con el SO de su equipo.
Verifique
el controlador instalado y si es el caso utilice el CD instalación de la
impresora para solucionar el problema
Usar
el controlador de impresora equivocado también puede ser la causa del problema.
Asegúrese
de configurar su impresora como la predeterminada.
IMPRESORA
NO DISPONIBLE
La
impresora podría estar no disponible debido a que el puerto no esta
correctamente configurado, el cable se encuentre dañado o la impresora se
encuentre apagada, fuera de línea.
Para
solucionar este problema asegurase que su impresora este encendida y que este
correctamente conectada al equipo.
Asegúrese
que no tiene procesos o trabajos atrasados, si es el caso cancélelos y reinicie
el trabajo actual.
LA
IMPRESORA NO NOTIFICA CUANDO SE TERMINA EL PAPEL, CUANDO SE ATORA U OTRO PROBLEMA.
Esto
indica un problema de comunicaciones entre la impresora y el equipo. Revise el
cable de la impresora y sus conexiones en ambos extremos.
ERROR
DE PUERTO OCUPADO O LA IMPRESORA SE PONE FUERA DE LÍNEA.
Estos
errores pueden ocurrir cuando un puerto con capacidad extendida (ECP) envía
datos a una impresora a una velocidad mayor a la que ésta puede manejar.
Para
solucionar este tipo de problemas puede utilizar el Panel de Control del
Sistema para cargar el controlador de puerto estándar de impresora en lugar del
controlador ECP.
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